Что такое расчетный час и как правильно посчитать количество суток пребывания в гостинице?

Согласно Постановлению Правительства РФ N 1085 от 9 октября 2015 г. «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» расчетный час — это время, установленное отелем или гостиницей для заезда и выезда гостей.

Как привило, время заезда 12, 13 или 14 часов по местному времени. Время выезда — 12 часов. Отличие между временем въезда(check-in) и отъезда (check-out) не должно превышать более двух часов и необходимо для уборки номера. Отель вправе самостоятельно устанавливать расчетный час.

Итак, давайте теперь разберемся как же считается количество суток, и как считается размер платы за проживание.

Администрация отеля по своему желанию вправе выбрать почасовую или посуточную систему оплаты. При выбытии гостя позже установленного часа с него взимается плата, установленная отелем. Если же гость заезжает с 0 часов и 00 минут до установленного расчетного часа, с него взимается плата не более 1/2 от общей стоимости суток. Эти правила прописаны в 29 пункте Постановления N 1085. Так что, в случае разногласий с данными правилами — Вы всегда сможете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на гостиницу.

Теперь посчитаем на конкретном примере. Допустим заезд — 20 октября 2018 года в 00:15, выезд — 22 октября в 12 часов. Получится 2,5 суток. Считается очень просто. 22-20=2 суток. Плюс полсуток, так как ранний заезд в 00:15. Если же, Вам в подобной ситуации насчитывают 3 суток, вы можете смело ссылаться на 29 пункт правил предоставления гостиничных услуг.

Разберем ситуацию с поздним выездом в том случае, если гостиница работает на почасовой системе. Если после расчетного часа прошло:

• до 6 часов — взимается почасовая оплата
• от 6 до 12 часов — 1/2 от стоимости суток
• от 12 до 24 часов — стоимость целых суток

Допустим заезд — 12 ноября 2018 года в 12:00, выезд 14 ноября в 20 часов. Итого 2,5 суток.

При посуточной аренде квартир действуют все те же правила.

Теперь вы научились считать количество суток, а если у Вас остались какие-то вопросы — можете написать их в комментариях, либо позвонить нам. Удачных командировок!